Terwijl de meeste collega’s thuis aan tafel schuiven voor het avondmaal, doorkruisen wij het land om aan onze nachttaak te beginnen. Benieuwd hoe het er ’s nachts aan toegaat bij Coca-Cola Enterprises?
Gent, Antwerpen, Brussel, Hasselt en Heppignies: de dispatchers komen van overal. Sommigen onder ons leggen dus flink wat kilometers af. ’s Avonds trotseren we de laatste stuiptrekkingen van de files, ’s morgens hebben we met een gelukje de baan voor ons alleen. Eenmaal thuis gearriveerd, roept niet alleen het bed. Want wie kleine kinderen heeft, blijft op en begint met de glimlach aan het ochtendritueel. Voor de kinderen lijkt het wel alsof we nooit werken. Leg dan maar eens uit waarom je zo moe bent in het weekend!
Onze werkdag start wanneer de Sales Representatives hun laatste orders hebben doorgevoerd. Aan ons om deze in te plannen, waarbij we rekening houden met verschillende factoren. Intern kijken we naar beschikbare chauffeurs en trucks, de uurroosters en de stockbeperkingen. Andere zaken moeten extern bekeken worden: de openingsuren van de klant, de levermogelijkheden naargelang het trucktype, de hoeveelheid en de soorten producten… Allemaal zaken die wij uitpluizen, en afstemmen met onze collega’s van merchandising. Een route krijgt pas een ‘go’ als de truck geladen kan worden volgens alle wettelijke regels. Dit telkens aan een minimale kost en met een minimaal aantal trucks die maximaal beladen zijn. Piece of cake, toch? Ten laatste om 5u ’s morgens worden de routes gefinaliseerd. Onze orders zijn nu deliveries en vertrekken uiteindelijk als shipments naar het Warehouse, waar ze de hele dag de pallets opbouwen teneinde de trucks te laden.
Je merkt het: dispatching is niet zo gemakkelijk als het lijkt. Wij Belgen zijn niet alleen geweldige chauffeurs, we zijn ook allemaal overtuigd van onze eigen route. Een voorbeeldje: rijden er zes trucks voor 31 leveringen, dan bestaan er 19.958.400 mogelijke planningsopties. Je kunt je dan wel een idee vormen van de hoeveelheid knopen die we elke nacht moeten doorhakken!
Als we ’s morgens huiswaarts gaan, zien we de eerste welbekende rode trucks Wilrijk al verlaten. Zoals twee dagen voordien gepland stond. Op dat moment denk ik bij mezelf: “Wij hebben ons werk gedaan jongens, nu is het aan jullie. Veel geluk.”
Johan
Dispatch Manager
The post Als de nacht valt, wordt Wilrijk wakker appeared first on Coca-Cola Belgium.