Avec la montée des achats sur Internet, faire la différence en magasin s’avère plus que jamais primordial. Une nécessité qui a transformé le marketing du point de vente, souvent appelé merchandising.
Le Point de vente : facteur de différentiation
Il est acquis que 75% des décisions d’achat sont prises en point de vente. Mais, avec l’avènement d’Internet, la différence ne se fait plus autant par le prix ou à la promotion, mais bien davantage par la présentation et la mise en valeur de l’offre.
En boutique l’art du merchandising moderne doit amener le client à toucher, tester, voire manipuler les produits. Tout le travail consiste à modifier le parcours d’achat et lui faire vivre au client une expérience gratifiante.
Le temps des boîtes en rayon est révolu
Flatter les sens pour transformer le point de vente en parcours sensoriel est la nouvelle quête des professionnels du merchandising.
Si simplicité et rapidité sont les 2 exigences du “nouveau consommateur